MADDE 1 – KONU:
İşbu sözleşmenin konusu, aşağıda detay bilgileri bulunan SATICININ, ALICIYA satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2 – SATICI It’s Manji BİLGİLERİ:
Ticaret Ünvanı : It’s Manji / Melis Türker
Web Adresi : www. itsmanji.com
Adresi : Erzene Mah 115/1 Sokak Numara 6 Bornova / İzmir
Telefon : 0552 707 07 07
Email : [email protected]
MADDE 3 – ALICI BİLGİLERİ:
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
Faks :
Email :
3.1 – ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.itsmanji.com web sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafça onay verilmiş tüm sözleşmeler, fatura, irsaliye, kargo fişleri vb. teslim evrakları ile ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve diğer tüm bilgilendirmeler iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası ve eki niteliğindedir.
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ:
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir:
Mal/Ürün/Hizmet türü :
Marka/Model :
Rengi :
Adedi :
Satış Fiyatı (KDVsiz) :
Ara Toplam : Ürün Açıklaması Adet * Birim Fiyatı = Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Ücreti :
Ödeme Şekli :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
Sipariş Tarihi :
4.1 – ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen ürün ve hizmetlerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve adet bilgileri ödeme öncesi belirtilmektedir. Ödeme öncesi tabloda belirtilen ürünlerin tümü bundan sonra ÜRÜN olarak tanımlanmaktadır. SATICI, her bir satış sözleşmesi ile söz konusu satış sözleşmesinde belirtilen ve detayları verilen ürünleri temin etmekle yükümlüdür, münferit bir satış sözleşmesi SATICI’ya TÜKETİCİ’ye karşı periyodik şekilde ürün temin etme yükümlülüğü yüklememektedir.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER:
5.1 – ALICI, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
5.2 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Kargo giderleri kural olarak ALICI’ya aittir ancak SATICI web sitesinde ilan ettiği bedellerin üzeri tutarda alışveriş yapmış kişilerin kargo ücretlerinin SATICI tarafından karşılanacağını veya ilan ettiği kampanyalar dâhilinde kargo ücretinin tamamının SATICI tarafından karşılanarak teslimat yapılabileceğini bildirdiği durumlarda, kargo ücretleri SATICI tarafından ödenir.
5.3 – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6– ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, SATICI’nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi- kanuni hakları saklıdır.
5.7– SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
5.8– Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI’ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri ALICI tarafından karşılanacaktır.
5.9– İşbu sözleşme, ALICI’nın www.itsmanji.com üzerinde siparişinin tamamlandığı … / …. / …. tarihinde taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiş ve sözleşmenin bir kopyası ALICI eposta adresine gönderilmiştir. Satış sözleşmesi, ALICI’nın alışveriş sırasında sisteme girmiş olduğu e-mail adresine, onay vermiş olduğu sözleşmenin bir nüshasının gönderilmesi anında tamamlanmış sayılır ve geçerlilik kazanır. Bu andan itibaren taraflar arasındaki alım-satım ilişkisine uygulanacak tüm hususlar, kanun hükümleri saklı kalmak kaydıyla bu sözleşme koşullarında belirtilmiştir.
5.10 – ALICI, sözleşme konusu ÜRÜN’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN’ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Herhangi bir tutanak tutulmaksızın teslim alınan ÜRÜN’ün, kendisinin ve ambalajının sağlam ve ayıpsız olduğu kabul edilir, teslimden sonra özen borcu ALICI’ya ait olup SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Herhangi bir itiraz ya da tutanak tutturulmaması, ürünlerin ALICI tarafından eksiksiz ve sağlam şekilde teslim alındığının yasal kanıtı niteliğinde olup bu husus delil sözleşmesi niteliğindedir. Ayrıca ALICI’nın teslim aldığı ürünler arasında sipariş kapsamında bulunan ancak teslim edilmeyen eksik ürün var ise, diğer ürünler teslim alınır, eksik ürünler için imza atmadan önce bu husus kargo tutanağına ALICI tarafından yazılarak not ettirilir. Ayrıca teslim aldığınız ürünler arasında siparişinizde yer almayan ve/veya yanlış ürün bulunuyorsa, bu ürün ALICI tarafından teslim alınmamalı ve teslimat irsaliyesinde bu husus yazılı olarak belirtilmelidir. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
5.11 – ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkânları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkânıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI’nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları(taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dâhil) mevcut ve saklıdır. ALICI’nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
5.12 – Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI:
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün ALICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından işbu sözleşmenin 7. maddesinde belirtilen şekilde iadenin yapılması şartıyla karşılanır.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
– Her türlü yazılım ve programlar
– DVD, VCD, CD ve kasetler
– Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
– Hür türlü kozmetik ürünleri
– Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler (kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs. ), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir.
ALICININ iade ve değişim taleplerinin aşağıdaki kriterleri sağlaması gerekmektedir:
– Ürününüz 7 günden az bir süre içinde satın alınmış olmalı
– Ürün giyilmemiş, yıkanmamış ve değişikliğe uğramamış olmalı
– Ürünü teslim aldığınız ambalaj ve etiketlerin üzerinde olmasına dikkat etmenizi rica ederiz.
– İç çamaşırı gibi kişisel ürünlerde değişim veya iade kabul etmiyoruz.
– İndirime girmiş ürünlerimiz için iade kabul edemiyoruz.
It’s Manji normal olarak kabul edilebilecek seviyenin üzerinde tek tüketici tarafından yapılan iade ve değişimleri kabul etmeme hakkına sahiptir. İade ödemeleri, ürün iadesinin takibindeki 10 gün içinde yapılır, tüketicinin hesabına ulaşması ise ilave 5-7 gün alabilir. İade ve değişimlerinizde SATICI kaynaklı bir ayıp veya kusur yok ise kargo ücreti ALICI tarafından ödenecek ve ALICI tarafından ödenmeyen kargolarda da iade şartları oluşması halinde, yapılan iade tutarından kargo bedeli kesintisi yapılarak iade işlemi yapılacaktır.
Kargo Adresi:
ÇAĞ-PLAST PLASTİK AMBALAJ SAN. VE TİC LTD ŞTİOSB.IV.KISIM KEÇİLİKÖYOSB MAH. OSB 418 SK. NO:1/2 YUNUSEMRE/MANİSA 45030
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME:
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır.
ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ile İzmir Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ALICI bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
SATICI
Adı Soyadı / Ünvanı It’s Manji / Melis Türker
Adres Erzene Mah 115/1 Sokak Numara 6 Bornova / İzmir
Tel 0552 707 07 07
Eposta [email protected]
Kaşe/İmza
ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı
Adres
Tel
Eposta
Kaşe/İmza